Strategi Pemasaran Saat Pandemi

Resume ke : 19

Gelombang : 23 dan 24

Hari/Tanggal/Waktu : Senin/28 Februari 2022/19.00 WIB

Materi : Pemasaran Buku

Narasumber : Agus Subardana, SE, MM

Moderator : Raliyanti

 

Seharian ini saya mager. Sepertinya badan saya tahu kalau hari ini libur. Jadi bawaannya ngantuk. Kebetulan diluar cuaca panas disertai angin yang lumayan kencang. Seolah mendukung saya untuk ngadem dan tidur di kamar.

Bersyukur pelatihan malam ini kembali membuat saya move on dari mager dan move up membuka laptop untuk bersiap menerima materi.

Di penghujung Februari bertepatan dengan perayaan Isra’ Mi’raj pelatihan ke-19 kami mulai. Materi ini cukup menggelitik perhatian saya. Kok ada materi pemasaran buku segala.

Pemateri kali ini adalah Agus Subardana, S.E., M.M. Beliau adalah seorang Director of Marketing Andi Publisher.  

Industri Penerbitan Buku Skala Global Saat Pandemi

Merujuk laporan Nielsen BookScan ICM, penjualan buku secara global dari awal pandemi hingga akhir 2021 mengalami pertumbuhan cukup signifikan.

Bisa dilihat pada tabel.

Tetapi fenomena ini berbanding terbalik untuk Indonesia. Industri penerbitan di Indonesia justru turun 50% - 80%. Dikutip dari situs resmi www.ikapi.org hal ini terjadi disebabkan tutupnya sekolah-sekolah, toko-toko buku, dan berkurangnya pengadaan buku oleh dinas/perpustakaan.

Survei Ikapi menunjukkan: penjualan turun lebih dari 50% dan ini dialami  sekitar 58,2% penerbit; 50% penerbit menyatakan pandemi mempengaruhi kinerja karyawan selama work fome home (WFH); 60,2% penerbit hanya sanggup menggaji karyawan selama 1 triwulan; dan hanya 5% penerbit yang sanggup bertahan sampai satu tahun.

Bersyukur Penerbit Andi Offset Yogyakarta mampu bertahan. Bahkan ada beberapa genre buku yang peminatnya justru naik di masa pandemi. Antara lain, genre buku sekolah, buku anak, masak, self improvement, hukum, bisnis, parenting & family, dan computing & technology.

Pemasaran Selama Pandemi

Ada dua fenomena menarik di industri penerbitan buku pada masa pandemi. Fenomena tersebut adalah :

1.  Penjualan secara online dan langsung (directselling).

2. Perubahan pola perilaku konsumen. Terutama pada segmen remaja. Mereka tidak lagi melihat harga, tapi gimmick. Ingin menjadi orang yang pertama mendapatkan produk bukunya.

Dari fenomena yang muncul industri penerbitan buku harus pandai membuat strategi dalam pemasaran.

Strategi pemasaran pada umumnya di pengaruhi oleh dua faktor yang meliputi :

1.   Faktor Mikro yaitu perantara, pemasok, pesaing dan masyarakat.

2.   Faktor Makro yaitu demografi-ekonomi, politik-hukum, teknologi-fisik dan sosial-budaya.

Berdasarkan faktor – faktor tersebut, selama pandemi Penerbit Andi memiliki dua strategi pemasaran, yaitu :

A.   Strategi Pemasaran Buku Serangan Udara.

1)     Pemasaran buku lewat Online

Pertama. Giat melakukan pengelolaan pada buku-buku best seller. Untuk Penerbit Andi Offset saat ini ada 100 judul buku yang menjadi best seller.

Kedua. Konsisten dan sering menggelar program Pre Order melalui toko buku online, e-Commerce, maupun reseller individu. Penerbit Andi juga menjual merchandise, e-book, dan membuat content.

Ketiga. Melakukan optimalisasi di semua lini produk, baik optimalisasi promosi, branding, hingga reseller. Buku saat ini sudah menjadi life style.

Keempat. Melakukan optimalisasi stock produk melalui program bundling dan online.

Kelima. Mengelola Dead Stock (buku-buku yang tidak terjual) melalui program diskon dan melakukan books fair / pameran buku secara On Line.

2.      Pemasaran Buku Lewat Komunitas

Menjual buku melalui komunitas terbilang cukup efektif. Karena peserta komunitas sadar buku. Kuncinya adalah harus proaktif dalam komunikasi dan interaksi dengan komunitas serta dapat menjaga integritas pribadi.

Mengadakan aktifitas pemarasan lewat komunitas dengan mengadakan webinar lewat link  Zoom , Live Youtube TV. ANDI, dengan tema – tema yang menarik.

B.      Strategi pemasaran buku serangan Darat (OF LINE ).

Penerbit Andi telah mempunyai 90 cabang di kota dari Aceh s.d Papua, dengan menempatkan tenaga pemasaran di tiap kantor cabang tersebut.

Strategi pemasaran buku serangan darat ini kita kelompokkan berdasarkan target pasar yang kita tuju , antara lain :

1.      Strategi Pemasaran di Toko Buku

Pemetaan jenis toko buku. Ini penting untuk memudahkan memasok buku secara rutin.

Ada tiga jenis toko buku yaitu  :

    a)    Toko Buku Modern, contohnya : Gramedia Books Store, Gunung Agung Books Store dan TogaMas Books Store. Toko ini mempunyai sistem transaksi mengikuti perkembangan teknologi.

    b)    Toko Buku Semi Modern, biasanya masih dikendalikan dan mengunakan sistem administasi penjualan per toko.

   c) Toko Buku Tradisional, biasanya sistem transaksinya masih manual . 

 Marketing Toko Buku juga harus bisa Selling skills, artinya kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk menjual produk, baik itu berupa barang ataupun jasa. Selling skills ini sangat menentukan apa yang akan dapat kita raih ke depannya; sukses dan tidaknya Kita dalam berbisnis secara tidak langsung juga dipengaruhi oleh bagaimana kemampuan kita dalam menjual produk yang kita miliki.

Untuk mempertajam pemasaran di toko buku dilakukan promosi di toko buku Modern.  Beberapa strategi promosi yang dilakukan sbb :

Ø  Menguasai display buku , supaya tampilan buku dapat terlihat dan menonjol .

Ø  Mengadakan promosi di internal toko dengan memasang produk di Neon Box, X Banner

Ø  Mengadakan Bedah Buku , Talkshow dan potongan Harga pada buku tertentu atau periode tertentu.

Ø  Mengadakan event tematik sesuai moment bulan berjalan (program Ramadhan,  Program TAB, Program TAM , dll )

Ø  Dan masih banyak lagi program promosi di toko buku modern yang dapat kita lakukan , kuncinya kita proaktive komunikasi dengan pihak internal Toko Buku modern tersebut.

2. Direct selling atau penjualan langsung dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun bisnis yang fleksibel dan berbiaya rendah.

Produk-produk tersebut dipasarkan dan dijual langsung melalui perwakilan penjualan independen atau Sales Direct selling. Cara ini memungkinkan kita untuk mengurangi biaya iklan, menghindari biaya overhead, dan membangun hubungan pelanggan yang tahan lama dan jangka panjang.

Tidak semua buku bisa dijual dengan strategi ini perlu pemetaan berdasarkan jenis kategori buku yang kita terbitkan. Jenis kategori buku penjualan lewat Directselling ini dibagi menjadi beberapa target pasar yaitu :

Ø  Buku Pendidikan (Buku mata pelajaran Utama dan buku pendamping untuk jenjang TK, SD, SMP, SMA, SMK).

Ø  Buku Teks Perguruan Tinggi untuk semua mata kualiah

Ø  Buku Referensi untuk jenjang TK, SD, SMP, SMA-SMK , Perguruan Tinggi dan umum

Dengan pemetaan jenis katagori tersebut diatas maka Penerbit Andi sebagai Industri Penerbitan buku juga melakukan terobosan pemasaran dengan menempatkan tenaga penjual (Sales).

Sebagai penulis sangat penting bagi kami mendapat materi ini. Kemampuan membaca pasar harus dimiliki seoarang penulis sehingga buku bisa diterbitkan dan laris manis di pasaran. 

"Teruslah menulis dalam bentuk buku cetak atau digital karena dengan menulis karya akan dikenang selama-lamanya"- Agus Subardana